Frakt & Leverans

Vi på HundenWalter vill att din beställning ska nå dig snabbt och tryggt. Här nedan förklarar vi hur frakt och leverans fungerar.

1. Behandlingstid

Efter att du lagt din beställning börjar behandlingen av den direkt. Normalt tar det 1–3 arbetsdagar innan paketet lämnar vårt lager och är redo för leverans.

2. Leveranstider

Leveranstiden efter att paketet lämnat lagret varierar beroende på fraktmetod och destination, men hos de flesta beställningar inom Sverige ser vi leverans inom 2–5 arbetsdagar. Tiderna är uppskattningar och kan påverkas av helgdagar eller fraktbolagets rutiner.

3. Fraktkostnader

Fraktkostnaden beräknas i kassan och visas innan du slutför din beställning. Vi erbjuder fri frakt för beställningar över ett visst belopp (anges i kassan).

4. Spårning

När din beställning har skickats får du ett e‑postmeddelande med spårningsnummer. Du kan använda detta för att följa paketets väg till din leveransadress.

5. Förseningar

Leverans kan ibland dröja på grund av exempelvis hög arbetsbelastning hos fraktbolaget, väderförhållanden eller helgdagar. Vid förseningar försöker vi informera dig så snart som möjligt.

6. Kontakt

Har du frågor om din leverans eller fraktkostnad är du varmt välkommen att kontakta vår kundservice på info@hundenwalter.se.