Integritetspolicy
Senast uppdaterad: 5 maj 2026
HundenWalter ("vi", "oss", "vår") driver denna webbplats och webbutik. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder, delar och skyddar dina personuppgifter när du besöker eller använder våra tjänster.
1. Personuppgifter vi samlar in
Vi kan samla in följande information:
- Kontaktuppgifter: namn, e-post, adress, telefonnummer
- Betalnings- och transaktionsuppgifter (via säkra betalningslösningar)
- Kontoinformation: användarnamn, lösenord, sparade adresser
- Kommunikation: e-post, kundsupport, enkäter
- Teknisk information: IP-adress, enhet, webbläsare
- Användningsinformation: navigering på webbplatsen, produkter visade eller köpta
2. Hur vi samlar in information
Information kan samlas in:
- Direkt från dig när du handlar eller kontaktar oss
- Automatiskt via cookies, loggfiler och analysverktyg
- Från tjänsteleverantörer, t.ex. betalning och logistik
3. Hur vi använder dina uppgifter
- För att leverera beställningar och hantera ditt konto
- För kundsupport och returhantering
- För att förbättra webbplats och tjänster
- För marknadsföring, med ditt samtycke
- För säkerhet och bedrägeribekämpning
- För att uppfylla lagkrav
4. Hur vi delar dina uppgifter
Vi delar nödvändiga personuppgifter med betaltjänster (Stripe), logistikpartners för leverans, samt analys- och annonstjänster. För att mäta våra annonsers effektivitet delar vi hashad (krypterad) information med Meta (Facebook) via deras Conversions API och Pixel.
5. Dina rättigheter
Du kan när som helst begära åtkomst, rättelse eller radering av dina uppgifter. Kontakta oss via info@hundenwalter.se.
6. Cookies & spårningsteknik
Vi använder cookies och liknande tekniker (som Facebook Pixel och Conversions API) för att förbättra din upplevelse och visa relevanta annonser.
- Nödvändiga cookies: Krävs för att webbplatsen ska fungera, till exempel för att hålla reda på din varukorg.
- Analys- & Funktionscookies: Hjälper oss förstå hur webbplatsen används så att vi kan förbättra navigation och innehåll.
- Marknadsföringscookies: Används för att visa personliga annonser och mäta hur många som genomför ett köp efter att ha sett en annons.
Genom att klicka på "Tass på det!" i vår cookiebanner godkänner du vår användning av dessa tekniker. Du kan när som helst rensa cookies i din webbläsares inställningar.
